هند المطرفي

يتولى أخصائي/ة مركز الإتصال للجودة والتحليل مسؤولية مراقبة وتقييم وتحسين جودة تفاعلات خدمة العملاء لضمان الامتثال لمعايير الشركة وسياساتها واتفاقيات مستوى الخدمة. · ...

مسؤول عن التعامل مع استفسارات العملاء ومتابعة احتياجاتهم. · الرد على مكالمات العملاء بشكل احترافي وودي. · ...

المسؤولية الأساسية للمشرف هي الإشراف على امتثال المستأجرين والمركز للأنظمة والسياسات ذات الصلة. ويجب عليه أيضاً متابعة أعمال المركز وتحقيق الأهداف المحددة. · ...