Ragahd Alanzi

أنا (رغد  العنزي ) ،خريجة جامعة (الاميره نورة بنت عبدالرحمن ) تخصص ( ادارة مكتبيه ) حاصلة على مرتبه الشرف الثانيه في التخصص،لدي خبره تدربيه مكثفة في وزارة التعليم -بجميع أقسام الموارد البشرية-  لمدة 6 أشهر نبذة بسيطة عن المهام : 

* كتابة التقارير 

* التعامل مع المدير 

* إرسال الرسائل عبر البريد الإلكتروني.

* العمل على تنسيق الجداول في برنامج إكسل وإدخال البيانات واستقبال الرسائل الواردة والصادرة.

* تدقيق المعاملات

كما لدي خبره عملية بمنصب خدمة العملاء لدى الشركة السعودية للكهرباء  

نبذة بسيطة عن المهام :

 - استخدام تطبيقات  الشركة السعودية للكهرباء بأتقان 

- التسويق لبرامج الشركة 

- توثيق استفسارات المشتركين

 - رفع التذاكر للمشترك حسب المشكلة  

-العمل تحت الظغط 

- حل المشكلات بأسرع وقت 

- التعامل بلباقة مع مختلف العملاء 

، كما امتلك العديد من الدورات والمهارات المهمه واهما برامج  الميكروسوفت Excel , outlook, power points, word استخدمها بطلاقة  , اجيد التحدث باللغة العربيه والإنجليزية 

وأتمنى أن تتاح لي الفرصة للانضمام إلى فريق عمل محترم ، حيث أعتقد أن لدي الخبرات والمهارات المطلوبة لأداء الوظيفة بكفاءة كما اني مهتمه في تطوير خبراتي وان اكون جزء لا يتجزأ من التأثير الاجابي للمنشأة .

لدي خبره تدربيه مكثفة في وزارة التعليم -بجميع أقسام الموارد البشرية-  لمدة 6 أشهر نبذة بسيطة عن المهام : 

* كتابة التقارير 

* التعامل مع المدير 

* إرسال الرسائل عبر البريد الإلكتروني.

* العمل على تنسيق الجداول في برنامج إكسل وإدخال البيانات واستقبال الرسائل الواردة والصادرة.

* تدقيق المعاملات

كما لدي خبره عملية بمنصب خدمة العملاء لدى الشركة السعودية للكهرباء  

نبذة بسيطة عن المهام :

 - استخدام تطبيقات  الشركة السعودية للكهرباء بأتقان 

- التسويق لبرامج الشركة 

- توثيق استفسارات المشتركين

 - رفع التذاكر للمشترك حسب المشكلة  

-العمل تحت الظغط 

- حل المشكلات بأسرع وقت 

- التعامل بلباقة مع مختلف العملاء 

، كما امتلك العديد من الدورات والمهارات المهمه واهما برامج  الميكروسوفت جميعها كما اجيد التحدث باللغة العربيه والإنجليزية 

دبلوم -ادارة مكتبية- مع مرتبة الشرف الثانية ، جامعة الأميرة نورة بنت عبدالرحمن