لم يعد يتم قبول المزيد من الطلبات لهذه الوظيفة
أخصائي إدارة المشكلات - Riyadh, المملكة العربية السعودية - Microland Limited
وصف
تحديد سبب الانقطاع:تحليل RFO (سبب الانقطاع)لتحديد أصل انقطاع الخدمة.• تحديد السبب الجذري:قم بإجراءRCA (تحليل السبب الجذري) لفهم سبب وقوع الحادث.
• ضمان إغلاقعالي الجودة:تأكد من أن RFO/RCA يلبي معايير الجودةالصارمة.
• توثيق الأسباب غير المعروفة:إنشاء سجلات مشكلةلمشكلات RCA التي لم يتم حلها.
• التعاون بفعالية:حافظ علىاتصال وثيق مع المهندسين الميدانيين وTS ودعمالبائعين.