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وصف

Italian Hospitality Collection una collezione di hotel, resort e spa d eccellenza, scelti per la loro bellezza, la loro storia e l incanto del loro Riunisce alcune delle propriet pi belle d Italia, in Toscana, Sardegna e sulle Alpi, dove offre autentiche esperienze di ospitalit italiana, create per i viaggiatori appassionati, in profonda sintonia con l essenza e lo spirito dei

La nostra missione riunire strutture d eccellenza, far vivere ai nostri ospiti esperienze indimenticabili nel vero stile italiano, offrire ai nostri dipendenti un luogo di lavoro stimolante e di crescita professionale e realizzare gli obiettivi finanziari dei nostri

Lazienda continua a crescere e sta ampliando il proprio portafoglio in Italia, che attualmente comprende le seguenti propriet :

• Chia Laguna Resort, Sardegna - 425 camere, un insieme di tre hotel che offrono una variet di ristoranti e bar, Spa, ampie strutture per riunioni e vanta le pi belle spiagge della Sardegna: il 5 stelleBaia di Chia Resort Sardinia facente parte del Curio Collection by Hilton, brand che include hotel e resort indipendenti, selezionati in base al loro carattere distintivo; il 5 stelle lusso Hotel Laguna, che accoglier i propri ospiti nel 2022 sotto il segno di Conrad Hotels & Resorts, brand del lusso per la prima volta in Italia, che propone una collezione di hotel per viaggiatori raffinati; ed infine, particolarmente adatto alle famiglie con bambini, il Chia Laguna - Hotel Village, un oasi di tranquillit immerso nei giardini di macchia mediterranea dove i bambini potranno correre felici e
  
• Grotta Giusti Thermal & Spa Resort, Monsummano Terme - 68 camere, la grotta termale sotterranea pi grande dEuropa e un centro termale che gli ha permesso di conquistare la quinta stella ed entrare nel portfolio di Marriott con il brand Autograph Collection Hotels.
  
• Fonteverde Lifestyle & Thermal Spa Retreat, Toscana -78 camere, un centro termale di lusso leader e una delle destinazioni pi importanti della Toscana affiliato a The Leading Hotels of the
  
• Bagni di Pisa Palace Thermal, Toscana - 61 camere, storico centro termale con acque calde naturali e strutture di primordine, affiliato a The Leading Hotels of the World.
  
• Le Massif Hotel & Lodge, Valle D Aosta - 80 camere, stazione sciistica con una distinta atmosfera da chalet nel suo Ha La Lodge in cima alla montagna con ristorante e bar insieme a Kids Affiliato a The Leading Hotels of the
  

Per la struttura Grotta Giusti Thermal Spa Resort, siamo alla ricerca di un/unaSegretario/a di ricevimento e cassa turnante da inserire allinterno del nostro La figura da noi ricercata si occupa esclusivamente dell accoglienza degli Ospiti con atteggiamento positivo e disponibile fornendo informazioni in maniera precisa e
Il/La segretario/a di ricevimento e cassa turnante riporter il proprio operato al Front Office Manager dellhotel attraverso il raggiungimento dei seguenti obiettivi:

• Rispetta alla lettera le procedure aziendali,
  
• risponde al telefono del centralino in modo professionale
  
• Esegue il check-in e il check-out oltre alla chiusura di cassa
  
• Si occupa della registrazione in maniera precisa e dettagliata degli
  
• Supporta la continuita del lavoro documentando e comunicando informazioni e/o necessita (ad esempio conclude una pratica nel piu breve tempo possibile, gestisce le offerte e le prenotazioni .
  
• Si occupa dell archiviazione in generale di pratiche, buoni clienti
  
• Fornisce un eccellente servizio agli Ospiti
  
• Risponde alle domande degli Ospiti in modo chiaro, tempestivo ed
  
• Si occupa anche della gestione dei reclami tenendo sempre informato il Front Office manager
  
• Effettua le procedure di chiusura della giornata, prepara tutte le stampe necessarie ai vari reparti, prepara i report e le statistiche
  

Requisiti

• Ha competenza nelle applicazioni di Microsoft, inclusi Word , Excel e Outlook
  
• Conoscenza della lingua italiana
  
• conoscenza professionale della lingua inglese
  
• Conoscenza del gestionale Opera
  

Ha competenza nelle applicazioni di Microsoft, inclusi Word , Excel e Outlook Conoscenza della lingua italiana conoscenza professionale della lingua inglese Conoscenza del gestionale Opera