وصف
- التعليم والمهارات:
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
- مهارات تحليل البيانات والتقارير والتفاعل مع الأنظمة الخاصة بإدارة علاقات العملاء (CRM).
- القدرة على استخدام برامج مايكروسوفت أو برامج أخرى لمعالجة البيانات.
- الخبرة:
- خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء أو إدارة علاقات العملاء.
- فهم عميق لاحتياجات العملاء وكيفية تحسين تجربتهم.
- المهارات الشخصية:
- مهارات اتصال ممتازة وقدرة على التعامل مع العملاء بشكل فعال ومهني.
- القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الوقت بشكل فعال.
