- الخبرة السابقة: خبرة واسعة في مجال خدمة العملاء والإشراف على فرق الخدمة. قد تتطلب الوظيفة سابقة في العمل كممثل خدمة العملاء أو مشرف للخدمة.
- مهارات القيادة: القدرة على إدارة وتوجيه فريق العمل في قسم خدمة العملاء، وتحفيزهم وتحسين أدائهم.
- المعرفة الفنية: فهم عميق لنظم إدارة علاقات العملاء (CRM) وأدوات الدعم التقني والاتصالات.
- مهارات الاتصال: قدرة على التواصل بفعالية مع العملاء وحل مشاكلهم بشكل فعال وودي، والتعامل مع المواقف الصعبة.
-
مدير خدمة الزبائن
منذ أسبوع
شركة الفنار Yanbu, المملكة العربية السعوديةالخبرةالسابقة: خبرة واسعة في مجال خدمة العملاء والإشرافعلى فرق الخدمة. قد تتطلب الوظيفة سابقة في العمل كممثل خدمة العملاءأو مشرفللخدمة. · مهاراتالقيادة: القدرة على إدارة وتوجيه فريق العمل في قسمخدمة العملاء، وتحفيزهم وتحسينأدائهم. · المعرفةالفنية: فهم عميق لنظم إدارة علاقات العمل ...