لم يعد يتم قبول المزيد من الطلبات لهذه الوظيفة
- مراقبة الحسابات لتحديد المدفوعات المتأخرة.
- التحقق من البيانات التاريخية للمدفوعات والفواتير.
- التواصل مع العملاء للاستفسار عن المدفوعات المتأخرة.
- متابعة المدفوعات والمبالغ المستردة.
- اتخاذ الاجراءات في الوقت المناسب.
- حل مشكلات الفواتير وائتمان العملاء.
- المعرفة بإجراءات الفوترة وطرق التحصيل المختلفة.
- إعداد تقارير عن نشاط التحصيل وحالة الحسابات وتحديث السجلات واي تقدم في السداد.
- خبرة في مجال التحصيل أو العمل في مجال مشابه.
- استخدم بيانات مكتب الائتمان ومعلومات مكتب البريد وعمليات البحث على الإنترنت وغيرها لمحاولة تحديد موقع العملاء الذين قاموا بنقل أرقام الهواتف أو تغييرها.
- الصبر والقدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي.
- الالمام بالقوانين المتعلقة بتحصيل الفواتير والمستحقات.
- المعرفة الجيدة في برامج مايكروسوفت وقواعد البيانات.
- مهارات التواصل الكتابي والشفهي بشكل ممتاز.
- مهارة في حل المشكلات.
- مهارة في التفاوض.
- سهولة العمل مع الأهداف المطلوبة.
- خبرة لا تقل عن ٣ سنوات كأخصائي تحصيل أو العمل في مجال مشابه.
- اللغة الأم العربية.
- الافضلية لمن يجيد اللغة الانجليزية.
- خبرة في انجاز، واستخدام الإجراءات القانونية.
أخصائي تحصيل - Riyadh, المملكة العربية السعودية - Lucidya
وصف
نبحث عن اخصائي تحصيل، يختص في الاتصال بالعملاء و تحصيل المدفوعات المستحقة، والعمل على الحفاظ على علاقات موثوقة مع العملاء، وضمان تحصيل المدفوعات بالوقت المناسب، يجب ان يكون اخصائي التحصيل على دارية بحاجات العمل ولديه الاحترافية، ويجب أن يتمتع بمهارات تواصل وتفاوض ممتازة، والقدرة على العمل بشكل مستقل وتنظيم الأولويات.
Requirements
المؤهلات :