وصف
- المؤهلاتالتعليميةوالشهادات:
- درجةالبكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو مجال ذيصلة.
- شهادات معترف بها في تكنولوجيا المعلوماتمثل CompTIA A+، Microsoft Certified IT Professional (MCITP)، أو أيشهادةمماثلة.
- الخبرة:
- خبرةسابقة في دعم تقنية المعلومات لا تقل عنسنتين.
- معرفة عميقة بأنظمة التشغيل (مثل Windows،MacOS، Linux) وبرمجيات الأوفيس (مثل MicrosoftOffice).
- مهاراتالتواصل:
- مهارات اتصالممتازة وقدرة على تبسيط المفاهيم التقنية لغيرالمتخصصين.
- القدرة على التعامل بلباقة معالمستخدمين وفهم احتياجاتهمالتقنية.
- مهاراتالحلول الفنية:
- القدرةعلى تشخيص وحل المشكلات التقنية بفعاليةوسرعة.
- معرفة بأساسيات الشبكات والأمن السيبرانيوإدارةالأنظمة.
