مطور سيلزفورس - الرياض, المملكة العربية السعودية - Management & Quality consulting Ltd

وصف

خبرة Salesforce: يجب أن يتمتع المنفذ بمعرفة واسعة بـ Salesforce (5 سنوات على الأقل)، بما في ذلك أنواع منتجاتها الأساسية (إدارة علاقات العملاء التشغيلية والتحليلية والتعاونية)، وأن يكون على دراية بكتالوجات Salesforce للتنقل في النظام الأساسي الشامل بفعالية التخصيص والتكوين: يجب أن يكون المنفذ ماهرًا في تخصيصات وتكوينات Salesforce لتكييف نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) وفقًا للاحتياجات المحددة لشركتنا. يتضمن ذلك إنشاء كائنات وحقول ومسارات عمل مخصصة، بالإضافة إلى التكامل مع التطبيقات الموجودة (مثل مركز الاتصال المستند إلى السحابة وواجهة برمجة تطبيقات WhatsApp للأعمال). ضمان الجودة: القدرة على إجراء فحوصات الجودة طوال عملية التنفيذ للتأكد من أن نظام إدارة علاقات العملاء يلبي متطلبات شركتنا ويعمل على النحو المنشود. يتضمن ذلك اختبار التكوينات وسير العمل وعمليات التكامل لتحديد أي مشكلات وحلها.