Store IT Helpdesk Thumamah Store - Riyadh, المملكة العربية السعودية - Talent Pal

وصف

رقم الوظيفة:REF1669G

تاريخ النشر:01/12/2023

تعال وساعدنا في إنشاء حياة يومية أفضل للعديد منالناس. هذا هو رؤية ايكيا. نقوم بذلك عن طريق تقديم مجموعة واسعة منالمفروشات المنزلية ذات التصميم الجيد والوظائف بأسعار منخفضة بحيثيتمكن العديد من الناس من تحملها.

المسؤولياتالرئيسية:

• التأكد من أنجميع عمليات تكنولوجيا المعلومات في ايكيا في المتجر تعمل بشكل جيددعم زملاء ايكيا فيما يتعلق بمشاكل الأجهزة والتطبيقات.
• التنسيق والتواصل مع بائعي ايكيا وزملاء مكتب الخدمة فيتكنولوجيا المعلومات للعمل سويًا على مشكلات المشروع و التطبيقات فيايكيا.
• تأمين جميع البرامج المثبتة على جهازالكمبيوتر الخاص بالمستخدم بالتراخيص.
• تأمينالروتين اليومي لتكنولوجيا المعلومات وتنفيذ قائمة المراجعة مراقبةوظائف المجدول اليومية والتأكد من نشر بيانات المبيعات.
• التأكد من انتهاء جميع وظائف النسخ الاحتياطي اليوميةوالأسبوعية بنجاح للمتجر الثلاثة ومكتب الخدمة.
• التأكد وإكمال أي طلب لاستعادة النسخ الاحتياطي.
• الصيانة الوقائية لمركز البيانات والأجهزةوالخوادم.
• التنسيق مع البائع لصيانة أجهزة نقاطالبيع.
• التأكد من تحسين البيانات بشكلأسبوعي.
• تأمين دعم IFB الشهري والجرد السنويللمتجر والاستعداد.
• العمل على وسائل فعالةلتقليل ميزانية تكنولوجيا المعلومات.

• درجة البكالوريوس فيتكنولوجيا المعلومات / الحاسوب / الشبكات.
• يجبأن يكون لديه مهارات اتصال قوية باللغتين العربيةوالإنجليزية.
• الحصول على شهادة مايكروسوفت /سيسكو هو أمر مفضل.
• مهارات الحاسوبالممتازة.
• على استعداد لتغطية ورديات العملوتقديم الدعم المطلوب خلال عطلات نهاية الأسبوع والعطلات وفتراتالذروة وفقًا للمتطلبات لحل الحوادث في الوقت المناسب.
• مهارات حل المشكلات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.