التعامل مع استفسارات واهتمامات العملاءالواردة والصادرة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشةالمباشرة بطريقة احترافية ومهذبة.توفير معلومات دقيقة وفي الوقتالمناسب للعملاء فيما يتعلق بالمنتجات والخدمات والسياساتوالإجراءات.مساعدة العملاء في حل المشكلات والشكاوى والمخاوف من خلالالاستماع الفعال وفهم احتياجاتهم واقتراح الحلول المناسبة.قم بتوثيقتفاعلات العملاء والمعاملات والشكاوى والتعليقات بدقة في نظام إدارةعلاقات العملاء الخاص بالشركة.
