- الخبرة السابقة: خبرة واسعة في مجال خدمة العملاء والإشراف على فرق الخدمة. قد تتطلب الوظيفة سابقة في العمل كممثل خدمة العملاء أو مشرف للخدمة.
- مهارات القيادة: القدرة على إدارة وتوجيه فريق العمل في قسم خدمة العملاء، وتحفيزهم وتحسين أدائهم.
- المعرفة الفنية: فهم عميق لنظم إدارة علاقات العملاء (CRM) وأدوات الدعم التقني والاتصالات.
- مهارات الاتصال: قدرة على التواصل بفعالية مع العملاء وحل مشاكلهم بشكل فعال وودي، والتعامل مع المواقف الصعبة.
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم وولائهم للشركة.
-
كاشير مطعم
منذ أسبوع
مجموعة مطاعم قلعة الأرز Dhahran, المملكة العربية السعودية**إسم الجهة**: · **مجموعة مطاعم قلعة الأرز** · **مسمى الوظيفة الشاغرة**: · **كاشير مطعم** · **مجال العمل**: · - خدمة العملاء - الاستقبال - **عرض كل الوظائف في هذا التصنيف** ] · **مكان الوظيفة**: · - الجبيل - المنطقة الشرقية · **تاريخ الإضافة**: · - 15/03/2023 · **المهام والوصف ال ...
-
كابتن المأكولات والمشروبات
منذ أسبوع
Accor Hotels Al Khobar, المملكة العربية السعوديةالتعليموالتدريب:يفضل أن يكون لديك تدريب فيمجال الخدمة وإدارة المطاعم. الدورات التدريبية المعترف بها في هذاالمجال يمكن أن تكونميزة. · الخبرة:يجبأن تكون لديك خبرة سابقة في مجال الخدمة وتقديم الطعام والمشروبات.العمل ككابتن أو جرسون سابقًا يمكن أن يكونميزة. · مهاراتالاتصال:يجب أن تكو ...
-
مدير المطعم بفرع هيلتون بالخبر
منذ 6 أيام
Hilton الخبر, المملكة العربية السعودية1. التعليم والخبرة: · - درجة بكالوريوس في إدارة الفنادق والضيافة أو مجال ذي صلة. · - خبرة سابقة كمدير للمطعم أو وظائف ذات صلة في صناعة الضيافة. · 2. القيادة والإدارة: · - القدرة على قيادة فريق المطعم وإدارته بفعالية، بما في ذلك توجيه الموظفين وتوزيع المهام. · 3. مهارات التواصل: · ...
-
Sales Advisor
منذ أسبوع
eyewa Al Khobar, المملكة العربية السعوديةالوصفالوظيفي · ينطوي الدورالمحوري لمستشار المبيعات، على كونه قادراً على تلبية رغبة الزبائنومرتادي المعرض، والعمل على تقديم تجربة شرائية لمنتجات وخدمات عاليةالجودة، نبحث عن بائعي لديهم الحماس والطاقة والقدرة على خدمة الزبائنبشكلفعال. · المسؤوليات: · مضيافينوقادرين على اجتذاب الزبا ...