قيادة المتجر في غياب الإدارة ليشملالافتتاح/الإغلاق وخدمة العملاء وصيانة المتجر.متابعة وتنفيذ جميعسياسات وإجراءات الشركة لتشمل التوجيه التشغيلي والترويجي الذي يتمإرساله من مكتب الشركةتأكد من الرعاية المناسبة لجميع الحيواناتالأليفة الموجودة في المتجر كما هو موضح في دليل رعاية الحيوانالردعلى شكاوى العملاء بسرعة وفعالية ولطف، وطلب المساعدة الإدارية عندالضرورة لحلهاالقيادة بالقدوة، ونمذجة مهارات خدمة العملاء المتميزةوتشجيع تطوير أعضاء الفريق.
