لم يعد يتم قبول المزيد من الطلبات لهذه الوظيفة
- مساعدة مديرة المتجر في جميع مناطق العمليات التجارية اليومية والشهرية والدورية وأنشطة التعلم وأنشطة إدارة علاقات العملاء.
- ضمان اتباع الإرشادات التشغيلية والتدقيق وتنفيذها بشكل صحيح في المتجر.
- تحقيق أهداف المبيعات الكمية والكيفية وضمان جودة عالية مستمرة لخدمة بعد البيع.
- تطوير علاقة العملاء للمتجر والحفاظ على مستوى عال من تجربة العميل.
- تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية للمتجر المحددة من قبل مديرة المتجر ورئيس المبيعات.
- أن تكون سفيرة لفاشرون كونستانتان داخل وخارج المتجر.
- التقرير عمليا إلى مديرة المتجر.
- مشاركة قوية ومستمرة لضمان اتباع جميع الامتثال والإرشادات من قبل الفريق.
- إدارة دوران المنتجات وضمان الجرد الصحيح وفقًا لعمليات ريشمونت.
- متابعة أسبوعية مع مديرة المتجر لإعادة التعبئة وطلبات الشراء النشطة وحالات خدمة بعد البيع.
- ضمان صيانة جميع ساعات المتجر عند الاقتضاء: تغيير الأحزمة، تنظيف، خدمة.
- مراقبة خدمة ما بعد البيع: مساعدة الفريق في التعامل مع التواصل مع العملاء وICS، والمساعدة في إيجاد الحلول بطريقة استباقية.
- الامتثال للإجراءات واللوائح القانونية والضريبية والجمركية.
- ضوابط الصندوق النقدي.
- اقتراح تعديلات لحزمة العمولة، إذا لزم الأمر، لضمان التحفظ الأقصى لموظفي التجزئة.
- تلبية وتجاوز أهداف المتجر الشهرية لـ VC وفقًا لاستراتيجية العلامة التجارية.
- تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية للمتجر المحددة من قبل مديرة المتجر شهريًا.
- بناء استراتيجية مضادة للاهتزاز مع مديرة المتجر.
- ضمان تجربة متجر ممتازة وبيئة محيطة.
- ضمان تقديم خدمة عالية الجودة من الترحيب بالعملاء ومعالجتهم وخدمتهم.
- مساعدة مديرة المتجر في تنفيذ مفاهيم التسويق البصري وأنشطة إدارة علاقات العملاء وغيرها.
- ضمان تقديم خدمة مثلى للعملاء لتجاوز تجربة العميل داخل وخارج المتجر وتطوير اهتمام العميل في منتجات فاشرون كونستانتان من خلال متابعة CRM وخدمة عالية الجودة لما بعد البيع.
- ضمان استباقية جميع مساعدي المبيعات.
- المشاركة بنشاط في مراقبة ظهور وسلوك الموظفين، وفقًا لسياسة الشركة وإرشادات المتجر (الزي، المكياج، اللغة، الشعر، الإكسسوارات، الخ).
- مساعدة مديرة المتجر بنشاط في تطوير الفريق.
- دمج وضمان التدريب على الميدان لأي عضو جديد في الفريق.
- مساعدة مديرة المتجر في تدريب الفريق بشكل فردي - أسبوعيًا.
- توزيع المهام داخل فريق التجزئة لتسهيل عمل المتجر بسلاسة.
- تنظيم جداول العمل مع مديرة المتجر لضمان تكافؤ الموظفين من حيث ساع
Assistant Boutique Manager/مدير مساعد للمحل - Riyadh, المملكة العربية السعودية - Talent Pal
وصف
رمز المرجع: 97968مديرة مساعدة للمتجر
الرياض 01، SA
دائم
عنوان الوظيفة مديرة مساعدة للمتجر
تقرير إلى مديرة المتجر
الموقع الرياض
الغرض الرئيسي
سيقوم مديرة المتجر المساعدة بإدارة فريق المتجر للقيام بما يلي:
إدارة عمليات المتجر