مسئول خدمة عملاء - Jeddah, المملكة العربية السعودية - awad badi nahas trading co.
وصف
**المجال العام للوظيفة**:التواصل وبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء الرئيسيين وكذلك العملاء المحتملين ومعالجة مشكلات العملاء والشكاوى المتعلقة بالمنتجات التي تقدمها الشركة وإنشاء خطط المبيعات لرفع نسبة الإيرادات والفهم الجيد لجميع احتياجات العملاء والقدرة على تقديم أفكار جديدة لتطوير المنتجات والخدمات.
**المهام الوظيفية**:
- بناء علاقات قوية مع العملاء الحاليين للشركة وكذلك العملاء المحتملين.
- إنشاء خطط لتلبية احتياجات العملاء التجارية.
- تقديم المشورة للعملاء على عمل تطويرات مناسبة تساعدهم في عملية إختيار المنتج والخدمة.
- الاجتماع بشكل منتظم مع العملاء للتأكد من رضاهم عن الخدمات والمنتجات التي تقدم لهم.
- التعرف على المشكلات وتقديم الحلول المناسبة.
- مساعدة فريق المبيعات على بيع المنتجات.
- التأكد من التزام كل من الشركة والعملاء بشروط العقد.
- دراسة المنافسون لإيجاد طرق جديدة لاكتساب العملاء.
- تحديد أهداف المبيعات والإيرادات والعمل على تحقيق تلك الأهداف.
- التعاون مع الأقسام المختلفة داخل الشركة مثل المبيعات وخدمة العملاء والادارة المالية والإدارة العليا لتلبية احتياجات العملاء.
نوع الوظيفة: دوام كامل
القدرة على التنقل/الانتقال:
- جدة: التنقل بشكل موثوق أو التخطيط للانتقال قبل البدء في العمل (مطلوب)
المزيد من الوظائف من awad badi nahas trading co.
-
مندوب توزيع
Jeddah, المملكة العربية السعودية - منذ 3 أسابيع
-
Spare Parts Manager
Jeddah, المملكة العربية السعودية - منذ أسبوع
-
Data Entry
Jeddah, المملكة العربية السعودية - منذ 3 أسابيع
-
Warehouse Manager
Jeddah, المملكة العربية السعودية - منذ أسبوع
-
Customer Service Specialist
Jeddah, المملكة العربية السعودية - منذ 3 أسابيع
-
General Accountant
Jeddah, المملكة العربية السعودية - منذ 3 أسابيع