أخصائي تحصيل - Jeddah, المملكة العربية السعودية - Alhenaky holding
منذ أسبوع
وصف
المسؤوليات:- **معرفة وفهم حسابات العملاء لتحديد المديونيات المتأخرة عليهم بشكل دوري.**:
- **معرفة وفهم طريقة تسديد العملاء للدفعات المستحقة عليهم الكترونياً سواء على منصة ايجار او الحساب البنكي.**:
- **التواصل مع العملاء بشكل متواصل ويومي مع الحرص على ترتيب معهم مواعيد لتحصيل المديونيات المطلوبة بشكل يومي.**:
- **الحرص على الذهاب الى مقر العميل المتعثر لحل مشاكل التأخير ومعرفة اسباب التأخر في السداد.**:
- **اعداد وتقديم تقارير توضيحه عن العملاء والتحصيل بشكل دوري مع تقديم تفسير واضح عن اسباب التأخير في السداد.**:
- **التحديث الدائم للتقارير الخاصة بالتحصيل والمتابعة والتنسيق مع المدير المباشر والادارة.**:
- **الاحتفاظ بجميع التقارير بشكل دقيق واضح الذي يؤدي بعد ذلك الي سهولة الوصول اليها.**:
- **متابعة عمليات التحويل البنكية اولاً بأول وكذلك المبالغ المستردة ولم تدخل الحساب البنكي.**:
- **التأكيد من وصول سندات التحويل لقسم الحسابات ومراجعة العميل حتى يتأكد من نزول المبلغ بالحساب البنكي.**:
- **عمل تقارير عن العملاء المتعثرين في السداد وتقديمها الي المدير المباشر بشكل دوري وتحديد اهم المشاكل والعقبات.**:
- **الحرص على تخفيض نسبة المبالغ المتعثرة في التحصيل الي نسبة لا تزيد عن 10 % من اجمالي المديونية.**:
- **تحقيق الهدف لأجمالي مبالغ التي يمكن تحصلها شهرياَ ويتم تحديدها من قبل الادارة.**:
- **التنسيق مع قسم الكول سنتر وقسم خدمة العملاء سواء بأرسال واستلام بيان التحصيل والملاحظات بعد تدوينها من قبلهم وقبله.**:
- **مراجعة كشف التحصيل مع المدير المباشر وطلب الاستشارة بشكل اسبوعي مع توضيح اهم الامور التي يواجها في التحصيل لسرعة حلها.**:
- **الحرص على عمل زيارات مفاجئة ومنظمة ومستمرة للعملاء المتعثرين في السداد والابلاغ عن أي مخالفات فوراً.**:
- **رفع ملفات العملاء المتأخرين عن السداد لأكثر من 90 يوم او المتعثرين الى الشؤون القانونية لاتخاذ اللازم**
نوع الوظيفة: دوام كامل
الراتب: من ریال4,500.00 لكل شهر
سؤال (أسئلة) طلب التقدم:
- هل تملك خبرة في مجال التحصيل ؟
- هل انت تعمل حاليا ؟
المزيد من الوظائف من Alhenaky holding
-
مسؤول مشتريات
Jeddah, المملكة العربية السعودية - منذ أسبوع
-
مراجع داخلي
Jeddah, المملكة العربية السعودية - منذ يومين