مسؤول علاقات الزوار فنادق ومنتجعات هيلتون بمكةالمكرمة - Mecca, المملكة العربية السعودية - Hilton

    Hilton background
    وصف
    1. التعليموالتدريب:
      • درجة بكالوريوس في إدارةالفنادق، إدارة الضيافة، أو مجال ذي صلة. الدراسات العليا في إدارةالفنادق تكونمفيدة.
    2. الخبرة:
      • خبرةسابقة في مجال خدمة الغرف وإدارة العمليات. الخبرة كمشرف خدمة الغرفأو مساعد مدير.
      • مهاراتالقيادة:
      • القدرةعلى قيادة وإشراف على فرق خدمة الغرف بفعالية، وتوجيههم وتحفيزهملتقديم خدمة عاليةالجودة.
    3. معرفةبالقائمة:
      • معرفة دقيقة بقائمة الطعاموالمشروبات المقدمة للعملاء والقدرة على شرحهاللزبائن.
    4. مهاراتالتنظيم:
      • القدرة على تنظيم عمليات خدمةالغرف بفعالية، وإدارة الجداولوالمواعيد.
    5. الالتزامبالجودة:
      • الالتزام بمعايير الجودةوتقديم خدمة عملاءاستثنائية.