موظف استقبال الصالة التنفيذية بفرع هيلتون بالخبر - Al Khobar, المملكة العربية السعودية - Hilton

    Hilton background
    وصف
    1. مهاراتالاتصال:
      • مهارات اتصال ممتازة للتفاعلبفعالية مع العملاء والتعبير عن اللباقةوالاحترام.
    2. الخبرة:
      • الخبرةالسابقة في مجال الاستقبال أو الخدمة العملاء في الفنادق أو المنشآتالضيافة. تجربة سابقة في الصالات التنفيذية تكونمفيدة.
    3. معرفةباللغات:
      • القدرة على التحدث بلغاتمتعددة، وخاصة اللغة الإنجليزية. يمكن أن تكون معرفة بلغات أخرى مفيدةإذا كانت الصالة التنفيذية تستقبل ضيوفًادوليين.
    4. مهاراتالتنظيم:
      • القدرة على إدارة الجداولوالمواعيد بفعالية والتنظيم في مكتبالاستقبال.
    5. اللباقةوالمظهر:
      • اللباقة والمظهر الاحترافي لأنموظف الاستقبال هو الوجه الأول الذي يلتقيالعملاء.
    6. مهاراتالتعامل مع المشكلات:
      • القدرة علىالتعامل مع تحديات العملاء وحل المشكلاتبكفاءة.
    7. الالتزامبالجودة:
      • الامتثال لمعايير الجودةوتقديم خدمة عالية الجودةللعملاء.
    8. مهاراتالعمل تحت الضغط:
      • القدرة على العملبفعالية تحت الضغط وإدارة العملياتبسلاسة.
    9. الالتزامبالأمانة:
      • الالتزام بالسرية وحمايةمعلومات العملاءوالمنشأة.
    10. مهاراتالحاسوب:
    • معرفةجيدة ببرامج الحاسوب ونظم الحجوزات إذا كان هذا جزءًا من وظائف الموظففي الصالة التنفيذية.