Voip Engineer - Riyadh, المملكة العربية السعودية - مخالصة لتحصيل الديون

وصف

**إسم الجهة**:
**مخالصة لتحصيل الديون**

**مسمى الوظيفة الشاغرة**:
**VOIP engineer**

**مجال العمل**:

- أخرى - **عرض كل الوظائف في هذا التصنيف** ]

**مكان الوظيفة**:

- الرياض - منطقة الرياض

**تاريخ الإضافة**:

- 15/03/2023

**المهام والوصف الوظيفي**:

- Call Centers network infrastructure design and maintenance
- Contact center software implementation and configuration (Genesys, Cisco contact center, etc..)
- Campaign Management
- IVR configuration
- CRM and Contact Center integration
- Design Call center IT policies and network infrastructure to meet projects SLA requirements
- Branches and DRZ integration
- تصميم البنية التحتية لشبكة مراكز الاتصال وصيانتها
- تنفيذ وتكوين برنامج مركز الاتصال (Genesys ، مركز اتصالات Cisco ، إلخ)
- إدارة الحملة
- تصميم IVR
- ربط الـ CRM مع برامج الإتصال
- تصميم سياسات تكنولوجيا المعلومات لمركز الاتصال والبنية التحتية للشبكة لتلبية متطلبات اتفاقية مستوى الخدمة الخاصة بالمشاريع
- ربط الفروع و فروع الـDRZ

**الشروط والمهارات**:

- ملم ببرامج الاتصال

**اللغات المطلوبة للوظيفة**:

- الإنجليزية-جيد

**نوع الوظيفة**:

- دوام كامل

**نطاق الراتب**:

- 7,000 ريال سعودي

**المتطلبات الأساسية**

**الجنس**:

- رجال

**هذه الوظيفة متاحة لـ**:

- متاحة للجميع

**الحد الأدنى لمستوى التعليم**:

- درجة البكالوريوس

**الحد الأدنى لمستوى الخبرة**:

- مستوى متوسط (خبرة من 4 إلى 10 سنوات)