لم يعد يتم قبول المزيد من الطلبات لهذه الوظيفة
- اللباقةوالمظهر:
- اللباقة والمظهر المهنيللتعامل مع الزوار والضيوف بأدبواحترام.
- مهاراتالاتصال:
- مهارات اتصال ممتازة للتفاعلمع الزوار والضيوف بشكل لبق وودود، سواء شفوياً أوكتابياً.
- معرفةبالفندقة:
- معرفة بأساسيات صناعة الضيافةوإجراءات الاستقبال والإشراف علىالزبائن.
- القدرةعلى التعامل مع الشكاوى:
- القدرة علىالتعامل مع شكاوى الضيوف بشكل فعال والعمل على حلها بشكلإيجابي.
- القدرةعلى التحفيز:
- القدرة على تقديم خدمةاستقبال متفردة وتحفيز الضيوف على تقديرها والعودة مرةأخرى.
- التعامل معالنظام:
- القدرة على استخدام أنظمة إدارةالحجوزات والبرمجيات المستخدمة في مجالالفندقة.
ممثل خدمة الضيوف بفرع هيلتون بالرياض - Riyadh, المملكة العربية السعودية - Hilton
