مدير المكتب الأمامي بفرع هيلتون بالخبر - Al Khobar, المملكة العربية السعودية - Hilton

وصف

1. الخبرة:
   • خبرةسابقة كمدير مكتب الاستقبال أو وظائف ذات صلة في الفنادق أو المنشآتالضيافة. يفضل أن تكون الخبرة لا تقل عن 3-5سنوات.
2. القيادةوالإشراف:
   • القدرة على قيادة وإشراف علىفريق الاستقبال بفعالية، وتوجيههم وتحفيزهم لتقديم خدمة عملاءاستثنائية.
3. مهاراتالاتصال:
   • مهارات اتصال ممتازة للتفاعلمع العملاء وفهم احتياجاتهم واستفساراتهم. القدرة على التحدث بلغاتمتعددة تكونمفيدة.
4. مهاراتالتنظيم:
   • القدرة على تنظيم عملياتالاستقبال وإدارة الجداول والمواعيدبفعالية.
5. اللباقةوالمظهر:
   • اللباقة والمظهر الاحترافي لأنمدير مكتب الاستقبال هو وجهالفندق.
6. مهاراتالتعامل مع المشكلات:
   • القدرة علىالتعامل مع تحديات العملاء وحل المشكلات بفعاليةوسرعة.
7. مهاراتالإدارة:
   • معرفة بمبادئ إدارة المواردالبشرية وإدارة الميزانية والتخطيطالاستراتيجي.