- مهارات الاتصال القوية: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية مع العملاء، سواء كان ذلك عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة.
- الصبر وحل المشكلات: القدرة على التعامل مع العملاء المتنوعين والتعامل مع مجموعة متنوعة من المشاكل والاحتياجات بفعالية.
- المعرفة التقنية الأساسية: فهم جيد لأساسيات التكنولوجيا والأجهزة الإلكترونية. قد تكون هذه المهارات ذات صلة بالتقنيات الخاصة بالشركة التي تعمل لديها.
- القدرة على العمل تحت الضغط: القدرة على التعامل مع مواقف ضاغطة والحفاظ على هدوء الأعصاب والفعالية في تقديم الدعم.
-
مدير مركز الاتصال
منذ 4 أيام
2P Perfect Presentation مكة المكرمة, المملكة العربية السعوديةخبرة إدارية: خبرة سابقة كمدير مركز اتصال أو في وظائف ذات صلة في مجال خدمة العملاء والاتصالات. القدرة على قيادة وإدارة فريق كبير وتحقيق الأهداف المؤسسية. · مهارات الاتصال والقيادة: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية مع فريق العمل والعملاء، وتحفيز وتوجيه الموظفين نحو تحقيق أهداف المر ...
-
مشغل مركز الاتصال
منذ 6 أيام
Energy Jobline مكة المكرمة, المملكة العربية السعوديةالتعامل مع المكالمات الواردة والصادرة بطريقة احترافية، وتوفير المعلومات الدقيقة والمساعدة للمتصلين. توثيق معلومات المكالمة وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية. تصعيد المشكلات التي لم يتم حلها إلى الفرق الداخلية المناسبة. الالتزام بمعايير وبروتوكولات خدمة العملاء الخاصة بسندلة. الانخر ...
-
مدير مركز الاتصال
منذ 4 أيام
2P Perfect Presentation Mecca, المملكة العربية السعوديةخبرةإدارية: خبرة سابقة كمدير مركز اتصال أو في وظائف ذاتصلة في مجال خدمة العملاء والاتصالات. القدرة على قيادة وإدارة فريقكبير وتحقيق الأهدافالمؤسسية. · مهاراتالاتصال والقيادة: القدرة على التواصل بوضوح وفعاليةمع فريق العمل والعملاء، وتحفيز وتوجيه الموظفين نحو تحقيق أهدافالمركز. · ا ...
-
مشغل مركز الاتصال
منذ 5 أيام
Energy Jobline Mecca, المملكة العربية السعوديةالتعامل مع المكالمات الواردة والصادرةبطريقة احترافية، وتوفير المعلومات الدقيقة والمساعدة للمتصلين. توثيقمعلومات المكالمة وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية. تصعيد المشكلاتالتي لم يتم حلها إلى الفرق الداخلية المناسبة. الالتزام بمعاييروبروتوكولات خدمة العملاء الخاصة بسندلة. الانخراط م ...
-
ممثل مركز الاتصال
منذ 5 أيام
2P Perfect Presentation Mecca, المملكة العربية السعوديةمهاراتالاتصال القوية: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية معالعملاء، سواء كان ذلك عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أوالدردشة. · الصبروحل المشكلات: القدرة على التعامل مع العملاءالمتنوعين والتعامل مع مجموعة متنوعة من المشاكل والاحتياجاتبفعالية. · المعرفةالتقنية الأساسية: فهم جيد لأساسي ...
-
قائد فريق مركز الاتصال
منذ 4 أيام
2P Perfect Presentation مكة المكرمة, المملكة العربية السعوديةالخبرة السابقة: خبرة عملية في مجال خدمة العملاء أو إدارة المراكز الاتصالية، ويفضل أن تكون لديه خبرة سابقة كقائد فريق أو مشرف. · مهارات القيادة والتوجيه: القدرة على إدارة وتوجيه فريق العمل بفعالية، وتحفيزهم لتحقيق أهداف الخدمة والجودة. · المعرفة التقنية: فهم جيد لأنظمة الاتصالات و ...
ممثل مركز الاتصال - مكة المكرمة, المملكة العربية السعودية - 2P Perfect Presentation
