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    Agent-Front Desk - Jeddah, المملكة العربية السعودية - The Ritz-Carlton

    The Ritz-Carlton
    The Ritz-Carlton Jeddah, المملكة العربية السعودية

    تم العثور عليها في: Talent SA C2 - منذ 4 أيام

    The Ritz-Carlton background
    دوام كامل
    وصف

    Résumé des fonctions

    Traiter toutes les entrées des clients via la confirmation des réservations, l'affectation des chambres, la distribution et l'activation des clés des chambres. Traiter tous les types de paiements, notamment les notes de chambre, l'argent liquide, les chèques et les cartes bancaires. Procéder au départ des clients, y compris la résolution de toute charge due, non payée ou contestée. Enregistrer et répondre à tous les appels, messages, questions ou demandes des clients et résoudre leurs problèmes. Collaborer avec l'entretien ménager pour suivre la préparation des chambres avant l'arrivée des clients. Informer les clients/visiteurs sur les procédures de stationnement et répartir les bagagistes et les valets selon les besoins. Orienter les clients et les informer sur l'hôtel et les lieux à visiter à proximité. Effectuer des rapports quotidiens (nombre d'arrivées, de départs), identifier les demandes spéciales et vérifier l'exactitude des rapports. Remplir les rapports de fermeture et de caisse indiqués dans le système informatique. Encaisser les chèques bancaires et les chèques de voyage des clients. Assurer le comptage de caisse en début et fin de quart. Équilibrer et déposer les recettes selon les spécifications de la Comptabilité. Suivre et appliquer toutes les politiques et procédures de sûreté et de sécurité de la compagnie et signaler les accidents, les blessures et les conditions de travail dangereuses au responsable. Suivre et appliquer toutes les politiques et procédures de la chaîne ; s'assurer de porter un uniforme de travail propre et complet ; avoir une apparence soignée et professionnelle en tout temps sur les lieux de travail ; respecter la confidentialité dans la diffusion d'informations propres à la bannière et/ou à l'hôtel et protéger tous les biens de la compagnie. Accueillir et recevoir les clients selon les standards de la compagnie, anticiper leurs besoins et y répondre, aider les personnes handicapées et remercier chaleureusement les clients. Utiliser un langage clair et courtois lors de toute communication ; répondre au téléphone en employant le langage approprié. Développer des relations professionnelles positives et constructives avec vos pairs. Se conformer aux exigences et standards de qualité. Être habitué à travailler debout, assis et à être en mouvement sur une longue période de temps. Déplacer, soulever, porter, tirer et placer des charges pesant 4,5 kilos maximum de façon autonome. Effectuer toutes les autres tâches demandées par les responsables et qui correspondent au poste. Marriott International souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi. Nous sommes attachés à recruter un effectif diversifié et à soutenir une culture inclusive qui donne la priorité aux individus. Nous nous engageons à respecter des principes de non-discrimination envers tous les individus protégés, par exemple les personnes handicapées et les anciens combattants, et envers toute autre base couverte par la législation applicable. Dans plus de 100 établissements primés à travers le monde, le personnel de l'enseigne Ritz-Carlton crée des expériences si exceptionnelles qu'elles restent gravées dans la mémoire des clients longtemps après leur séjour. L'enseigne attire les meilleurs talents de l'hôtellerie du monde entier, qui perpétuent la tradition de créer des souvenirs inoubliables. Nous avons la conviction que chaque personne peut réussir si on lui donne les moyens d'être créative, attentionnée et empathique.
    Chaque jour, nous définissons la norme d'un service luxueux, exclusif et inégalé dans le monde entier. C'est notre grande fierté d'offrir à notre clientèle l'excellence en matière de confort et d'hospitalité.
    Votre rôle consistera à veiller à ce que les normes d'excellence de l'enseigne Ritz-Carlton soient respectées chaque jour, de manière élégante et réfléchie. Ces normes constituent le fondement des établissements Ritz-Carlton et elles nous poussent à nous surpasser chaque jour. C'est grâce à elles et à notre conviction que notre culture contribue à notre succès que Ritz-Carlton a acquis la réputation d'une enseigne mondiale leader dans le secteur de l'hôtellerie de luxe. En tant que membre de notre équipe, vous apprendrez et appliquerez nos normes d'excellence, telles que notre promesse des employés, notre credo et nos valeurs de service. En contrepartie, nous vous offrons la possibilité d'éprouver de la fierté à l'égard de votre travail et de vos collègues.
    En intégrant l'équipe Ritz-Carlton, vous rejoignez également le portefeuille d'établissements de Marriott International. Choisissez une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même, de donner un sens à votre vie professionnelle, de faire partie d'une incroyable équipe internationale et de devenir la meilleure version de vous-même.
  • NOVOTEL

    Front Desk Manager

    تم العثور عليها في: Talent SA C2 - منذ 4 أيام

    NOVOTEL Jeddah, المملكة العربية السعودية Permanent

    Job Description · Guest Service Excellence · Greet and assist guests in a warm, courteous, and professional manner. · Handle guest complaints and inquiries promptly, striving to resolve issues to ensure guest satisfaction. · Ensure guests receive accurate and timely information ...

  • Shangri-La

    Front Office Agent

    تم العثور عليها في: Talent SA C2 - منذ 4 أيام

    Shangri-La Jeddah, المملكة العربية السعودية Permanent

    Shangri-La Jeddah · Anchored on the new Jeddah Waterfront along the shores of the Red Sea, Shangri-La Jeddah sets a new standard for luxury in the city. Floor-to-ceiling windows throughout the hotel invite the outdoors in, and the stylish interiors reflect the endless blue of th ...

  • Hilton

    Front Office Manager Waldorf Astoria Hotels Resorts JeddahBranch

    تم العثور عليها في: Talent SA A C2 - منذ 4 أيام

    Hilton Jeddah, المملكة العربية السعودية

    Experience: · Previousexperience as a Front Desk Manager or related positions in hotelsor hospitality establishments. Preferably, experience should be atleast 3-5 years. · Leadership andsupervision: · Ability to effectively lead andsupervise the reception team, directing and moti ...

  • Hilton

    Front Office Manager Waldorf Astoria Hotels Resorts Jeddah Branch

    تم العثور عليها في: DrJobEN SA A2 - منذ 4 أيام

    Hilton Jeddah, المملكة العربية السعودية

    Experience: · Previous experience as a Front Desk Manager or related positions in hotels or hospitality establishments. Preferably, experience should be at least 3-5 years. · Leadership and supervision: · Ability to effectively lead and supervise the reception team, directing and ...

  • Hospitality Support Services

    Rooms Division Manager

    تم العثور عليها في: DrJobEN SA A2 - منذ 6 أيام

    Hospitality Support Services Jeddah, المملكة العربية السعودية

    Is in charge of the organisation and quality of Reception, Nights, Housekeeping and Reservations · Maximize and identify revenue and cost control opportunities within the departments · Manages and motivates the teams in order to improve sales and quality · Leads and brings life t ...

  • Talent Pal

    Call Center

    تم العثور عليها في: Talent SA A C2 - منذ 5 ساعات

    Talent Pal Jeddah, المملكة العربية السعودية

    First impressionscount. To get our guests memorable experiences off to anunforgettable start were looking for a Front Desk Agent who canmake transactions feel seamless offer exceptional local insightsand anticipate every request to make our guests feel right at home.A little tast ...

  • Talent Pal

    Call Center

    تم العثور عليها في: DrJobEN SA A2 - منذ ساعة

    Talent Pal Jeddah, المملكة العربية السعودية

    First impressions count. To get our guests memorable experiences off to an unforgettable start were looking for a Front Desk Agent who can make transactions feel seamless offer exceptional local insights and anticipate every request to make our guests feel right at home. A little ...

  • MOVENPICK

    Guest Relation Supervisor

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    MOVENPICK Jeddah, المملكة العربية السعودية Permanent

    Job Description · Reporting to the Front Office Manager, responsibilities and essential job functions include but are not limited to the following: · • Ensuring that all Movenpick service standards and operational procedures are adhered to in all interactions with Guests and col ...

  • Talent Pal

    Receptionist Saudi Only

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    Talent Pal Jeddah, المملكة العربية السعودية

    We are looking for a Receptionist to manageour front desk on a daily basis and to perform a variety ofadministrative and clerical tasks. As a Receptionist you will bethe first point of contact for our hotel. Our Receptionists dutiesinclude offering administrative support across t ...

  • Talent Pal

    Receptionist Saudi Only

    تم العثور عليها في: DrJobEN SA A2 - منذ ساعة

    Talent Pal Jeddah, المملكة العربية السعودية

    We are looking for a Receptionist to manage our front desk on a daily basis and to perform a variety of administrative and clerical tasks. As a Receptionist you will be the first point of contact for our hotel. Our Receptionists duties include offering administrative support acro ...

  • Talent Pal

    Receptionist Saudi Only

    تم العثور عليها في: DrJobEN SA A2 - منذ ساعة

    Talent Pal Jeddah, المملكة العربية السعودية

    We are looking for a Receptionist to manage our front desk on a daily basis and to perform a variety of administrative and clerical tasks. As a Receptionist you will be the first point of contact for our hotel. Our Receptionists duties include offering administrative support acro ...

  • Kaki Group

    Restaurant reception

    تم العثور عليها في: Talent SA A C2 - منذ 5 ساعات

    Kaki Group Jeddah, المملكة العربية السعودية

    Draw up client bookings for tablesand ensure that tables are set before clients'arrival · Manage the front desk by receivingincoming calls, greeting and attending tocustomers · Inform guests about the availabilityof tables and direct them to the tables · Keeprecords of guests who ...

  • Kaki Group

    Restaurant reception

    تم العثور عليها في: DrJobEN SA A2 - منذ ساعة

    Kaki Group Jeddah, المملكة العربية السعودية

    Draw up client bookings for tables and ensure that tables are set before clients' arrival · Manage the front desk by receiving incoming calls, greeting and attending to customers · Inform guests about the availability of tables and direct them to the tables · Keep records of gues ...

  • Hilton

    Front Office Manager Waldorf Astoria Hotels Resorts Jeddah Branch

    تم العثور عليها في: DrJobEN SA A2 - منذ 4 أيام

    Hilton Jeddah, المملكة العربية السعودية

    Education and training: · Bachelor's degree in Hospitality Management, Business Administration, or related field. Postgraduate studies in hotel management or hospitality would be beneficial. · Experience: · Previous experience in hotel management or hospitality. · Driving skills: ...

  • Accor Hotels

    Chef De Partie Asian Cuisine

    تم العثور عليها في: Talent SA A C2 - منذ 6 أيام

    Accor Hotels Jeddah, المملكة العربية السعودية

    Qualification :CA,CFA /ICWAYears of experience : 8+Years Handling TreasuryActivities including Forex and TradeFinanceFinance Function- Treasury/BankingExposure/ Mfg. background with hands on experience onSAPJobResponsibilitiesThe saidincumbent should be well versed in handling Fo ...

  • Hospitality Support Services

    Rooms Division Manager

    تم العثور عليها في: Talent SA A C2 - منذ 6 أيام

    Hospitality Support Services Jeddah, المملكة العربية السعودية

    Is in charge of the organisation and qualityof Reception, Nights, Housekeeping andReservations · Maximize and identify revenue andcost control opportunities within thedepartments · Manages and motivates the teams inorder to improve sales and quality · Leads andbrings life to Merc ...

  • Hilton

    Receptionist Waldorf Astoria Hotels and Resorts branch in Jeddah

    تم العثور عليها في: DrJobEN SA A2 - منذ 4 أيام

    Hilton Jeddah, المملكة العربية السعودية

    communication skills: · Excellent communication skills to interact with customers with tact and respect. The ability to speak multiple languages ​​enhances the attractiveness of a CV. · Tact and appearance: · Courteous and professional appearance because the receptionist is the f ...

  • Talent Pal

    Contact Center Team Leader

    تم العثور عليها في: DrJobEN SA A2 - منذ 3 أيام

    Talent Pal Jeddah, المملكة العربية السعودية

    Job Description · Purpose of Role: · To assist management in maintaining customer operations quality of service. To supervise develop and gear the performance of the customer service representatives towards agreed upon goals. Manage daytoday planning and operations. Act as a foca ...

  • Talent Pal

    Contact Center Team Leader

    تم العثور عليها في: Talent SA A C2 - منذ 4 أيام

    Talent Pal Jeddah, المملكة العربية السعودية

    JobDescription · Purpose of Role: · To assist management in maintaining customer operationsquality of service. To supervise develop and gear the performanceof the customer service representatives towards agreed upon goals.Manage daytoday planning and operations. Act as a focal po ...

  • Accor Hotels

    Chef De Partie Asian Cuisine

    تم العثور عليها في: DrJobEN SA A2 - منذ 6 أيام

    Accor Hotels Jeddah, المملكة العربية السعودية

    Qualification : CA,CFA / ICWAYears of experience : 8+ Years Handling Treasury Activities including Forex and Trade FinanceFinance Function- Treasury/Banking Exposure/ Mfg. background with hands on experience on SAPJob ResponsibilitiesThe said incumbent should be well versed in ha ...